Jede Bestellung bei GiorgioConstantino wird vor dem Versand von Hand geprüft und verpackt. Nachfolgend erfahren Sie genau, was Sie von dem Moment an erwartet, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Auf einen Blick
Bearbeitung: 3–5 Werktage · Lieferung: 5–12 Werktage nach Bearbeitung · Sendungsverfolgung bei jeder Bestellung
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt. Bei Produkteinführungen, Feiertagen und in Spitzenzeiten kann sich diese Zeit leicht verlängern – wir benachrichtigen Sie in diesem Fall immer per E-Mail.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit 5 bis 12 Werktage. Werktage schließen Wochenenden und Feiertage aus. Lieferfenster sind Schätzungen und können durch Zollabfertigungen oder Verzögerungen bei den Versanddienstleistern, auf die wir keinen Einfluss haben, beeinflusst werden.
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung wird vollständig nachverfolgbar versandt. Eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer wird versendet, sobald Ihr Paket unsere Einrichtung verlässt. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen zum ersten Mal aktualisiert werden – dies ist normal und weist nicht auf ein Problem hin.
Versandkosten & Ziele
Wir versenden weltweit. Versandkosten werden, sofern zutreffend, an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor die Zahlung bestätigt wird.
Zoll & Einfuhrgebühren
Bei internationalen Bestellungen können bei Ankunft Einfuhrzölle oder Steuern anfallen. Diese Gebühren werden von Ihren lokalen Behörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers. GiorgioConstantino hat keinen Einfluss auf diese Beträge und kann diese nicht erstatten.
Falsche Adressen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Wir können ein Paket nach dem Versand nicht mehr umleiten, und für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt werden, kann eine erneute Versandgebühr anfallen.
Verlorene oder verzögerte Pakete
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitfensters angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden eine Untersuchung bei dem Versanddienstleister einleiten und das Problem mit einem Ersatzprodukt oder einer vollständigen Rückerstattung lösen.
Fragen zum Versand: help@regentconstantino.com · +44 7828 778104